Softshelljakke RJS5 Pro

Svar fra owayo:

Lieber Sebastian, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du bei uns bestellt hast. Meinst du mit „nicht stimmigen Größen“, dass Trikot und Hose in der gleichen Größe nicht zusammenpassen? Das sollte normalerweise schon der Fall sein, allerdings kann es bei einzelnen Produkten zu kleinen Abweichungen kommen. Bitte beachte, dass sich die Bekleidung nach dem Waschen noch etwas verändern kann und die endgültige Form erst nach etwa 6 Waschgängen erreicht ist. Da du bereits Muster von uns hattest, könnten die neuen Teile noch nicht die gleiche Passform wie die Muster haben. Wir sind zuversichtlich, dass nach ein paar Wäschen die Passform noch besser wird. Wir wünschen dir viel Freude mit deiner neuen, selbst designten Radausrüstung! Viele Grüße, Dein owayo Team

Svar fra owayo:

Dear Henrik, Thank you very much for your feedback. Based on your description, we suspect that an error may have occurred during the sewing process, but of course we need to take a closer look to confirm. Could you please send us some photos, including one of the pocket, so that we can clearly see what you mean? As soon as we can properly assess what happened, we will contact you to find a solution together. We would like to apologize in advance for the inconvenience and thank you for your patience. Best regards, Your owayo Team